溝通技巧

化解一切不必要的爭執與衝突：瞭解的金三角

提升溝通能力 > 可以自在的與任何人溝通
增進溝通技巧 > 如何讓人聽得懂你說的話，及得到你要的答案
處理溝通障礙 > 解決面對人的恐懼及不安