山達基│透過溝通邁向成功│我拿回我的主導權

成功心得──透過溝通邁向成功

　　哇!!真是太開心了，上這門課時，我就一直拿回生活上去用，去面對我的客人、客戶，去面對，去溝通，像有一次在MOS(摩斯漢堡)的某店長，常常很生氣去說我做事情怎樣怎樣的，公開的去說一些不是很好聽的話，以前我就只有示意她，不看她就默默離開了，但這一次我看得她告訴他，我真正看到的狀況是如何，去表達我的想法是什麼，而不是我都是錯的，都默默接受、誤會，感覺真是舒服，因為我拿回我的主導權～這門課太生活化了，而且很實用，雖然都是與人相處的小細節，卻是最重要的！

◎林小姐◎