個人效率研修結業成功心得：
「運用ARC在生活上」
當工作遇到很多狀況時，可以先找出一件事情導入秩序後，混亂的狀況就會慢慢解除，然後再加以控制，在適當的時機找人支援，保持店裡的流暢度，這是我上這堂課學到的方法。
還有運用ARC在生活上，先觀察人的情緒度在哪裡，只要比他高0.5階，讓他慢慢提升情緒度，進而達到有效溝通。
如果同事對工作開始感到疲倦時，可以在適當時機讓他去外觀散步，轉移注意力，當再度回到工作崗位時，就會有活力。
林小姐/服務業
「有了這個技術，我清楚知道要怎麼控制」
原本自己就有瞭解這門課程，也有讀過，但今天上這課程時，是用不同角度來上課。之前是以公司的角度對員工，而今天是由我自己的角度去面對其他人。對於ARC及情緒度我很有感覺。有了這個技術，我清楚知道要怎麼控制，並且能調整自己的觀點，讓自己「興盛繁榮」。
郭先生/連鎖食品店店長
