【透過溝通邁向成功】
研修結業 成功心得
溝通原來是可以透過練習，讓一切可以被控制得更好。在這堂課中，除了深刻體會到傾聽的重要，更學到觀察也是很重要的環節，很多事情都寫在表情上，當學到如何觀察並開啟一段談話後，便可好好修復及處理問題或不愉快，可大大提升彼此的關係與理解。
原本的我，不太知道如何與陌生人開起一段對話，更不知道如何處理不愉快的狀況，但透過這堂實戰課程，每個人都可簡單學會溝通的步驟，而且是由簡至難，循序漸進，並可真正應用在生中，任何人都值得來學習這門課！
◎蔡先生/網路行銷專家 112.2.18
