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ARC不好瞭解,可是很簡單,用就對了

by 大安中心
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成功心得──瞭解的構成

  當初註冊這小課程時,想說4小時的長度,應該2天就可以結束了,事實上ARC[1]不是很好懂,但卻也不是那麼簡單,我花了2個多月去完成,重讀了十次左又(可能不止) ,整本書清字至少也有四、五次,到最後才有自信,其實是發現到可以有自信的去面對,才是使用ARC的關鍵,如果開不了口就啥都不用說了,ARC也有使用順序,先親和力再真實再溝通,有親和力才有辦法找出真實性,接下來溝通就有了基礎,ARC不好瞭解,可是很簡單,用就對了。

◎陳先生◎

 

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  1. ARC,瞭解的構成要素,A-親和力,R-真實性,C-溝通,詳情請閱讀《瞭解的構成》一書。

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